O que a apólice não cobre, como ler as cláusulas e como agir quando o incidente acontece.
Aqui está o lado menos comentado da cibersegurança empresarial: o que acontece depois do incidente. Para a maioria das empresas, o problema não é descobrir que existe um seguro, e sim descobrir, no pior momento, que o ataque sofrido cai em uma exclusão, que o prazo de comunicação já passou ou que a seguradora exige procedimentos que ninguém seguiu.
Os guias desta seção explicam as exclusões típicas das apólices de riscos cibernéticos, a lógica das cláusulas de condições gerais e particulares (retroatividade, aviso de sinistro, base claims made), o passo a passo para acionar a apólice, a relação entre incidente de segurança, LGPD e comunicação à ANPD, e o que fazer diante de uma negativa de cobertura.
Os textos têm caráter informativo e se baseiam em normas e conceitos gerais do direito securitário brasileiro e da proteção de dados. Cada apólice tem redação própria: sempre leia o documento que você assinou e, em casos concretos, consulte um advogado e o seu corretor.
Exclusões, cláusulas e sinistro
Guia para interpretar condições gerais e particulares da apólice cyber, incluindo base claims made, retroatividade, período de notificação, definições e cláusulas de conhecimento prévio.
Exclusões, cláusulas e sinistro
Sequência prática para agir nas primeiras horas de um ataque, avisar a seguradora, preservar evidências, reunir documentos e acompanhar a regulação do sinistro no Brasil.
Exclusões, cláusulas e sinistro
Conheça as exclusões mais comuns em apólices de riscos cibernéticos, como guerra cibernética, falhas de infraestrutura, melhorias e atos dolosos, e como ler cada uma antes de assinar.
Exclusões, cláusulas e sinistro
Quando comunicar a ANPD e os titulares, o que diz a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, como funcionam as sanções da LGPD e qual a relação com a cobertura do seguro cyber.
Exclusões, cláusulas e sinistro
Se a seguradora negou ou reduziu a indenização de um incidente cibernético, veja como pedir justificativa, reunir provas, recorrer na SUSEP, usar mediação e quando procurar a Justiça.
